数据可观察性是一种变革性的解决方案，它使组织能够通过实时识别、故障排除和解决数据问题来充分利用其数据的潜力。量化这种新技术的投资回报率（ROI）可能极具挑战性。

以下五个关键领域可以将数据可观察性的投资回报率集成到一个引人注目的业务案例中，使您能够衡量切实的收益并做出令人信服的投资案例。

1.降低本土解决方案的成本

数据工程团队经常投入大量时间开发、维护和验证数据质量规则。数据管道的复杂性以及对来自多个源的验证需求使该过程进一步复杂化，特别是在数据结构不一致的情况下。本土解决方案（Homegrownsolutions）缺乏机器学习能力，难以进行异常检测。

衡量影响：要计算ROI，请考虑以下成本驱动因素：

• 工程师FTE（全部时间当量）：开发和维护数据质量规则的工程师数量
• 数据科学专业知识FTE：用于建模和构建异常检测的数据科学家数量
• 质量保证FTE：验证数据质量规则和结果的质量保证人员数量
• DevOps工程师FTE：负责部署和维护数据可观察性解决方案的工程师数量

公式：ROI=（负责开发的工程师总数+负责维护的工程师总数）FTE($)

2.减少间接基础设施成本

通过查询验证数据库或数据仓库中的数据（这是许多团队的常见做法）可能会显著增加成本，特别是当这些系统根据使用情况收费时。这包括与查询数量增加、历史数据质量指标存储以及云管理和托管相关的成本。

由于这些成本考虑，许多组织选择只验证和监视样本，导致数据质量改进有限，结果不完整。特定的数据可观察性解决方案会将综合的数据质量分析、存储和托管功能集成在一个平台中。这种方法消除了将这些服务卸载到被监视系统的需要，有效地减少了相关的费用。

这种方法还提供了可扩展性，能够在整个数据中检测数据质量问题，而不是仅仅依赖于样本。

衡量影响：将这些成本分解为：

• 年度数据仓库成本
• 与数据验证查询相关的超额成本%
• 年度存储成本
• 存储历史数据质量指标的超额成本%
• 年度云基础设施成本
• 用于大规模托管数据质量的超额成本%

公式：ROI=（年度数据仓库成本与数据验证查询相关的超额成本%）+（年度存储成本存储历史数据质量指标的超额成本%）+（年度云基础设施成本用于大规模托管数据质量的超额成本%）。

3.减少事件管理案例

事件管理通常是对数据质量问题的被动性响应。通过数据可观察性转向主动预防是理想的方案，但却并非总是可行的。当数据质量问题导致下游系统不准确，影响业务应用程序甚至波及到客户时，业务团队通常会参与识别、调查和解决问题。这会影响到更广泛的组织，应该在数据可观察性解决方案的ROI分析中考虑到这一点。

衡量影响：数据团队通常根据严重程度对事件管理进行分类。例如，一家公司将其数据事件分类如下：

• 小型事件：发现和解决需要少于1小时
• 中型事件：发现和解决需要1到4小时
• 关键事件：发现和解决需要4小时以上

为了简化，您可以将事件分组并计算所有成本驱动因素的平均值。

公式：ROI=（每年平均事件数量）（发现和解决事件的平均时间，以小时为单位）（平均每小时成本）

4.为更好的决策创建可信数据

虽然上述三个ROI收益主要集中在成本节约上，但后两个则深入研究了实现数据可观察性所带来的潜在收入增长。确定数据可观察性带来多少直接收益可能很复杂。例如，如果数据可观察性提高了客户数据质量并提高了留存率，这并不仅仅是因为可观察性；其他因素，如员工的能力或最近的产品改进也可能起作用。

为了计算ROI，需要定义问题范围并衡量数据可观察性对改进的潜在影响。

测量影响：定义问题陈述、问题的基线值，以及可归因于数据可观察性的改进部分。举个例子：

问题陈述：不准确的数据阻碍了团队做出有效的业务决策。

基线值：因数据不准确而导致的决策错误率为10%。

归因于可观察性的改进：可观察性将数据不准确率降低了3%。

ROI：10%3%（决策的影响）

5.提高客户满意度

具有缺陷或不准确的数据可能会对客户体验产生负面影响。例如，如果电子商务网站上的产品信息不正确，客户可能会收到不正确的产品或延迟发货。这可能导致客户满意度下降、声誉受损和收入损失。

数据可观察性可以帮助识别和解决数据质量问题，从​​而提高客户满意度。通过主动监控数据，企业可以快速解决问题，最大限度地减少对客户体验的中断。可观察性工具可以提供洞察力，使企业能够识别趋势并改进其数据质量实践，从长远来看提高客户满意度。

测量影响：确定因数据质量问题而导致的客户不满意的程度，例如客户投诉、退货和负面评论。

公式：ROI=（基线客户满意度）（数据质量改进带来的客户满意度提升百分比）（客户满意度提升的影响）

结论

通过将数据可观察性的投资回报率集成到一个引人注目的业务案例中，组织可以量化这种变革性技术的价值并做出明智的投资决策。通过考虑降低成本、减少事件管理案例、创建可信数据以及提高客户满意度的潜在收益，组织可以通过数据可观察性解锁巨大的业务价值。

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消费参考丨“限塑令”下，一个可能存在的千亿市场

9月15日，国家发改委和生态环境部印发《“十四五”塑料污染治理行动方案》（以下简称《方案》）。

据《方案》主要目标，到2025年，塑料制品生产、流通、消费、回收利用、末端处置全链条治理成效将更加显著，白色污染将得到有效遏制。

在源头减量方面，商品零售、电子商务、外卖、快递、住宿等重点领域不合理使用一次性塑料制品的现象大幅减少，电商快件基本实现不再二次包装，可循环快递包装应用规模达到1000万个。

环保减塑的观念已逐渐深入人心，不少企业公司早已在产品链实施减塑降塑措施。

去年，苹果宣布，出于环保考虑，取消了iPhone 12全系机型的充电头，从而削减了手机的包装体积和成本负担。

今年9月15日，据苹果官网，苹果决定不再使用塑料膜包覆iPhone 13和iPhone 13 Pro的包装盒，从而少用塑料达600吨。

多部门禁塑执法行动取得一定的成效。9月16日，海南省新闻办举行全省禁塑典型案例新闻发布会。据海南省市场监督管理局市场监督行政执法局副局长高劲介绍，截至目前海南禁塑执法共立案3185宗，已结案2404宗，罚款500余万元。

截至8月25日，海南查扣一次性不可降解塑料制品超过千万个，涉案货值超过百万元，禁塑执法工作成效显著。

据 KPMG，使用转运至再生废品预处理厂的废品量作为分子计算，2018 年欧盟塑料废品回收再利用率为 42%。同时，2018 年欧盟规定 2030 年包装类废旧塑料再生利用率达到 55%。

而在我国，2017-2019 年，废塑料物理回收率约维持 30%以上，较欧盟来说，我国塑料回收率还有较大提升空间。

据物资再生协会，2019 年国内废塑料回收再生量约为 1890 万吨，同比增长3.3%， 回收额约为 1000 亿元。政策推动国内塑料千亿以上回收需求加速释放。

政策利好下，可降解塑料概念股正在走高。

9月16日，丹化 科技 涨幅10.10%，报收5.34元；华信新材涨幅19.98%，报收20.12元；国立 科技 涨幅19.98%，报收12.79元；新疆天业涨幅3.32%，报收12.46元；天元股份涨幅9.98%，报收14.32元。

同日，上证消费80指数报收6837.49点，涨幅0.04%。

商务部：开展常态化促消费活动

9月16日，商务部发布关于进一步做好当前商务领域促消费重点工作的通知。《通知》提到，开展常态化促消费活动。在做好疫情防控前提下，抓住中秋、国庆、元旦、春节等消费旺季，聚焦 汽车 、家电、家居、餐饮等重点领域，组织开展商旅文体融合、线上线下结合、城乡区域联动的各类促消费活动，以节聚势，以节兴市，以节兴商，进一步提升市场人气，释放消费潜力。

发改委：将有序取消一些行政性限制消费购买规定

9月16日，国家发改委就业司副司长常铁威表示，将有序取消一些行政性限制消费购买的规定，放宽服务消费领域市场准入，打通堵点，在疫情防控常态化同时，增加科学柔性管理，保障好人民群众基本消费活动。

猪肉板块持续走高

多地加大猪肉收储总量，发改委称生猪价格可能会有所反弹。

9月16日，猪肉板块低开高走，截至发稿板块涨幅达2.89%，创下近28个交易日的最大涨幅。个股方面，新希望涨幅超8%，天康生物涨幅超6%，正邦 科技 、巨星农牧、立华股份涨幅超5%，温氏股份、益生股份等个股纷纷跟涨。

唐人神：行业整体性亏损已有3个多月

9月6日，唐人神公司表示，目前处于猪周期底部，行业整体性亏损已经有3个多月了，本轮猪周期由于饲料成本、防疫成本的提升，行业养殖综合成本大幅提升，导致行业的亏损幅度是大幅高于前几次猪周期底部的；现在能做的就是不断做好内功，降低成本、提升劳效、提升员工能力与信心，共渡难关。公司今年上半年实现生猪出栏86.95万头，肥猪销量占比将近40%，仔猪销量占比约60%。第三季度开始由于仔猪价格下滑幅度较大，公司加大育肥，肥猪销量占比大幅提升。

中国进口商放宽对受雨水影响的法国小麦的容重要求

9月15日，据媒体报道，据熟悉内情的交易商表示，中国买家已经同意放宽即将装运的法国小麦的一项关键质量规格，以应对法国小麦遭雨淋品质受损的情况。据悉，法国是欧盟最大的粮食生产国，在过去两年里，由于中国和其他供应国之间贸易关系的波动，以及中国推动补充粮食库存，法国已成为中国的重要小麦供应国。

农业农村部将印发《“十四五”全国农产品仓储保鲜冷链物流建设规划》

9月16日，据农业农村部消息，下一步，农业农村部将会同国家发展改革委、财政部等部门认真落实党中央、国务院关于实施乡村振兴战略的总体部署，积极推进农产品仓储保鲜冷链物流设施建设。

茅台确认双节保证投放超7500吨茅台酒

9月16日，据国际金融报网报道，茅台方面相关负责人回应称，市场消息“2021年的中秋国庆双节，茅台酒投放市场的总量将保证在7500吨以上，加上茅台1935和香溢五洲茅台酒两款新品，茅台合计将会投放超8000吨”属实，并表示此举为茅台保证双节有货和稳价的策略。

泸州老窖：国家级重点文物国宝窖池等未受损生产经营正常

9月16日，据四川发布客户端消息，泸州市泸县发生6.0级地震。对此，泸州老窖在官方微博回应称，公司立即启动应急预案，开展全面排查，国家级重点文物国宝窖池、纯阳洞、醉翁洞、龙泉洞和陶坛库未受损，公司生产基地设施设备、办公大楼也未发现受损情况，目前公司生产经营正常。

泸州老窖捐赠现金2000万元

9月16日，泸州老窖发布公告称，为切实履行 社会 责任，帮助灾区群众渡过难关、重建家园，公司决定捐赠现金2000万元，用于支持灾区抗震救灾及灾后重建工作。

地震致泸州陈年窖酒业170余个储酒罐破裂

9月16日，据四川发布泸州陈年窖酒业有限公司因为受地震影响，储酒仓库陶170余个瓷罐受损破裂，200余吨高浓度白酒泄漏。四川消防对泄漏的白酒进行持续稀释近3个小时，目前酒精浓度仍在危险数值。

乐惠国际：正筹划“30公里鲜啤酒馆”品牌连锁体系

9月16日，乐惠国际在投资者互动平台表示，公司正在筹划“30公里鲜啤酒馆”品牌连锁体系。第一家“打酒站”已在上海永康路开业；“小酒馆”模式首家直营店铺位于上海市闵行区，将于十一期间开业；第二家店铺将于10月底在上海浦东开业。该品牌连锁体系将结合直营和加盟的方式，初步在江浙沪地区快速拓展，配合公司在该地区初步成型的鲜啤供应链网络，将以最近的距离将短保精酿鲜啤尽快送达至消费者身边。

百胜中国：因Delta变体导致利润下降，今年开店1300家目标不变

9月15日，百胜中国在港及在美发布公告，主要提示了德尔塔变异毒株对其业绩的影响。同时公告还称，公司三季度不计入特别项目的经调整经营利润或较去年同期下降约50%至60%。

此消息一出，百胜中国美股股价立马大跌。当天，该公司市值蒸发15.23亿美元，约合98亿人民币。9月16日收盘，百胜中国美股跌幅5.91%，报57.6美元；百胜中国港股跌幅2.72%，报443.6港元。

百胜中国在南京成立 科技 新公司

9月15日，据国家企业信用信息公示系统显示，殊晟（南京）信息 科技 技术有限公司成立，法定代表人为黄华刚，注册资本7000万元人民币，经营范围包括大数据服务；人工智能应用软件开发；信息系统集成服务；电子产品销售等。据股东及出资信息显示，该公司由百胜餐饮中国控股有限公司间接全资控股。

文和友在南京成立新公司

9月15日，据国家企业信用信息公示系统显示，南京文和新餐饮文化有限公司成立，注册资本500万人民币，法定代表人为何浩，经营范围含餐饮服务；食品互联网销售；酒类经营；酒制品生产；酒吧服务等。股东信息显示，该公司由湖南文和友小龙虾有限公司全资持股。

此前9月9日，文和友小龙虾公司参股成立南京新文美商业投资有限公司，经营范围含资产评估；以自有资金从事投资活动等。

小龙坎成立企业管理公司

9月15日，据国家企业信用信息公示系统显示，四川小龙腾飞企业管理有限公司成立，法定代表人夏林肖，注册资本200万人民币，经营范围含企业管理。股权穿透图显示，该公司由四川小龙坎控股集团有限公司全资持股。

蜜雪冰城成立国际食品新公司

9月14日，据国家企业信用信息公示系统显示，大咖国际食品（广西）有限公司成立，注册资本5000万人民币，法定代表人为郑双双，经营范围含食品生产；食品销售；食品进出口；货物进出口等。股东信息显示，该公司由蜜雪冰城股份有限公司间接全资持股。

截至目前，蜜雪冰城已在全国多地投资成立了超20家子公司，投资涉及餐饮、农业、供应链、教育 科技 、投资、国际贸易等多个领域，投资比例多为100%。

社区连锁店零售运营商“比宜德”获数亿元成长期融资

9月16日，据36氪消息，硬折扣社区连锁店零售运营商“比宜德”已于近日完成数亿元成长期融资，由Argan Capital独家投资，BDA Partners担任独家财务顾问。比宜德创始人兼CEO Philipp Spangenberg表示，本轮融资将主要用于线下门店扩张。

天虹200家便利店被清仓大甩卖

9月15日，百货类上市公司天虹股份公告显示，其审议通过《关于签订的议案》，拟对外转让全资子公司天虹微喔100%股权，罗森(中国)投资有限公司有意参与受让标的股权。天虹方面表示，转让便利店是出于优化资源配置，聚焦重点战略发展的考虑。

天音控股全资子公司挂牌转让北京易天新动网络 科技 有限公司34%股权

9月16日，天音控股发布公告称，其全资子公司天音通信有限公司拟以挂牌交易方式转让其持有的北京易天新动网络 科技 有限公司34%股权，挂牌底价为人民币.82万元。

腾讯 游戏 ：未成年人9月18日无法进入 游戏 体验

9月16日，据腾讯 游戏 微信公众号公告，未成年人可于9月17日(周五)、9月19日-9月21日(中秋节假期)的每天20时至21时之间登录 游戏 ，9月18日(周六，工作日)则无法进入 游戏 体验。

8月腾讯《和平精英》和《PUBGMobile》全球吸金2.7亿美元

9月16日，据Sensor Tower商店情报数据显示，2021年8月腾讯《和平精英》和《PUBGMobile》在全球App Store和Google Play吸金2.7亿美元，相较2020年8月增长4.7%，蝉联全球手游畅销榜冠军。腾讯《王者荣耀》以2.56亿美元的收入位列榜单第2名。榜单前五另外三款 游戏 为米哈游《原神》、索尼《Fate/GrandOrder》和Niantic《PokémonGO》。

长信 科技 ：公司一直致力于“元宇宙”产业链建设

9月16日，长信 科技 在投资者互动平台表示，公司一直致力于“元宇宙”产业链的建设，为Facebook提供最新款VR Quest2显示模组，同时也为国内VR巨头提供VR头显模组。

在线活动平台“窝窝”完成超千万元融资

9月16日，据投资方熊猫资本微信公众号消息，主打实时在线活动场景的“窝窝”完成超千万元Pre-A轮融资，由熊猫资本独家投资。本轮融资主要用于产品体系的持续打磨，社区运营和团队搭建完善等，旨在 探索 新一代互联网社交消费场景。

数说故事宣布完成2.5亿元融资

9月16日，据数说故事微信公众号消息，大数据及AI智能应用提供商数说故事宣布完成2.5亿元C+轮融资，本轮融资由顺为资本和小米集团联合领投。本轮所募集资金将用于PaaS生态体系的加速升级、应用产品的高效更新、行业生态圈的持续深耕以及出海业务的全面开拓等四大方面。

Canva可画完成2亿美元融资

9月15日 ，据Canva可画微信公众号消息，视觉传播平台Canva可画宣布完成新一轮2亿美元融资，公司估值达400亿美元。本轮融资由普徕仕集团(T. Rowe Price) 领投，富兰克林邓普顿(Franklin Templeton)，红杉资本全球股权(Sequoia Capital Global Equities)，贝瑟默风险投资(Bessemer Venture Partners), Greenoaks Capital, Dragoneer Investments, Blackbird, Felicis 和AirTree Ventures等新投资者和现有投资者跟投。

在线音乐陪练平台快陪练关停“真人陪练业务”

9月15日晚，在线音乐陪练平台快陪练发布公告称，“真人陪练业务”停止发展，但将保留人工智能陪练课程。对购买真人课程的用户，该公司将提供相应的AI智能陪练课程进行兑换和补偿。这是继趣口才之后，第二家因经营压力宣布停止主营业务的在线素质教育公司。

快手：17个账号因违规发布 财经 类信息被罚

9月16日，据快手黑板报微信公众号披露，快手清朗·商业网站平台和“自媒体”违规采编发布 财经 类信息专项整治公告（第四期）。

名单显示，本期共有17个账号被处罚，其中，劲古zz、短线打板两个账号被封禁90天，炒股养家、善守善攻两个账号被封禁40天。

微博：8月超1万个发布时政有害信息账号被处理

9月16日，据微博管理员官方微博消息，微博社区管理中心按月公示针对违规违法内容及相关账号处置情况的工作公告。根据网友投诉、主动巡查等方式，8月合计对25万2千余条微博，采取了屏蔽、删除等处置措施；对发布时政有害信息的个账号采取了禁止发布微博和评论、限制访问、关闭账号等处置措施（较上月上升了4%）。

花呗上线账单助手：倡导理性消费

据花呗页面显示，近期花呗上线了账单助手，新增账单管理、进度提醒、超额预警、还款建议等新功能。去年年底，为倡导理性消费，花呗也曾下调了部分年轻用户的额度，并上线了额度管理功能。蚂蚁集团对此回复称，花呗近期正在调整部分年轻用户的额度，倡导更理性的消费习惯。

新东方在线2021财年全年亏损16.58亿元

9月16日，港股新东方在线发布2021财年年报。公司在2020年6月1日-2021年5月31日实现营业收入14.19亿元，同比增长31.29%，归属母公司净亏损16.58亿元，亏损同比扩大123.50%。

IT培训机构奈学教育获5000万元A1轮融资

9月15日，据梅花创投官方微信消息，IT职业教育平台奈学教育近日完成5000万元A1轮融资，由梅花创投领投，泰亚投资跟投，老股东58产业基金、中赢创投跟投，宇泽资本担任独家财务顾问。本次融资将主要用于C端课程产品研发、B端业务拓展。

中教控股完成收购隆兴投资后间接控股成都锦城学院

9月15日晚间，中教控股发布公告称，其已于2021年9月14日完成收购隆兴投资。隆兴投资有限公司直接拥有目标实体51%股权，及间接拥有成都锦城学院51%举办权，已成为中教控股的间接全资子公司。

Prada将在上海和米兰同时举办大秀

9月16日，根据《女装日报》消息，意大利奢侈品牌普拉达将于9月24日在上海举办2022春夏系列发布会。该发布会将与普拉达在米兰举办的时装秀同时进行。

两地举办的发布会上将展示相同的服装系列，但秀场布置主题和参与走秀的模特会有所不同。

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商业计划书应包括哪些内容

1．计划摘要\x0d\x0a\x0d\x0a计划摘要列在商业计划书书的最前面,它是浓缩了的商业计划书的精华.计划摘要涵盖了计划的要点,以求一目了然,以便读者能在最短的时间内评审计划并做出判断.\x0d\x0a\x0d\x0a计划摘要一般要有包括以下内容:公司介绍;主要产品和业务范围;市场概貌;营销策略;销售计划;生产管理计划;管理者及其组织;财务计划;资金需求状况等.\x0d\x0a\x0d\x0a在介绍企业时,首先要说明创办新企业的思路,新思想的形成过程以及企业的目标和发展战略.其次,要交待企业现状、过去的背景和企业的经营范围.在这一部分中,要对企业以往的情况做客观的评述,不回避失误.中肯的分析往往更能赢得信任,从而使人容易认同企业的商业计划书.最后,还要介绍一下风险企业家自己的背景、经历、经验和特长等.企业家的素质对企业的成绩往往起关键性的作用.在这里,企业家应尽量突出自己的优点并表示自己强烈的进取精神,以给投资者留下一个好印象.\x0d\x0a\x0d\x0a在计划摘要中,企业还必须要回答下列问题:(1)企业所处的行业,企业经营的性质和范围;(2)企业主要产品的内容;(3)企业的市场在那里,谁是企业的顾客,他们有哪些需求;(4)企业的合伙人、投资人是谁;(5)企业的竞争对手是谁,竞争对手对企业的发展有何影响.\x0d\x0a\x0d\x0a摘要要尽量简明、生动.特别要详细说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素.如果企业家了解他所做的事情,摘要仅需2页纸就足够了.如果企业家不了解自己正在做什么,摘要就可能要写20页纸以上.因此,有些投资家就依照摘要的长短来把麦粒从谷壳中挑出来\x0d\x0a\x0d\x0a2．产品(服务)介绍\x0d\x0a\x0d\x0a在进行投资项目评估时,投资人最关心的问题之一就是,风险企业的产品、技术或服务能否以及在多大程度上解决现实生活中的问题,或者,风险企业的产品(服务)能否帮助顾客节约开支,增加收入.因此,产品介绍是商业计划书中必不可少的一项内容.通常,产品介绍应包括以下内容:产品的概念、性能及特性;主要产品介绍;产品的市场竞争力;产品的研究和开发过程;发展新产品的计划和成本分析;产品的市场前景预测;产品的品牌和专利.\x0d\x0a\x0d\x0a在产品(服务)介绍部分,企业家要对产品(服务)作出详细的说明,说明要准确,也要通俗易懂,使不是专业人员的投资者也能明白.一般的,产品介绍都要附上产品原型、照片或其他介绍.\x0d\x0a\x0d\x0a一般地,产品介绍必须要回答以下问题:\x0d\x0a\x0d\x0a(1)顾客希望企业的产品能解决什么问题,顾客能从企业的产品中获得什么好处?\x0d\x0a\x0d\x0a(2)企业的产品与竞争对手的产品相比有哪些优缺点,顾客为什么会选择本企业的产品?\x0d\x0a\x0d\x0a(3)企业为自己的产品采取了何种保护措施,企业拥有哪些专利、许可证,或与已申请专利的厂家达成了哪些协议?\x0d\x0a\x0d\x0a(4)为什么企业的产品定价可以使企业产生足够的利润,为什么用户会大批量地购买企业的产品?\x0d\x0a\x0d\x0a(5)企业采用何种方式去改进产品的质量、性能,企业对发展新产品有哪些计划等等.\x0d\x0a\x0d\x0a产品(服务)介绍的内容比较具体,因而写起来相对容易.虽然夸赞自己的产品是推销所必需的,但应该注意,企业所做的每一项承诺都是一笔债,都要努力去兑现.要牢记,企业家和投资家所建立的是一种长期合作的伙伴关系.空口许诺,只能得意于一时.如果企业不能兑现承诺,不能偿还债务,企业的信誉必然要受到极大的损害,因而是真正的企业家所不屑为的.\x0d\x0a\x0d\x0a3．人员及组织结构\x0d\x0a\x0d\x0a有了产品之后,创业者第二步要做的就是结成一支有战斗力的管理队伍.企业管理的好坏,直接决定了企业经营风险的大小.而高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证.因此,风险投资家会特别注重对管理队伍的评估.\x0d\x0a\x0d\x0a企业的管理人员应该是互补型的,而且要具有团队精神.一个企业必须要具备负责产品设计与开发、市场营销、生产作业管理、企业理财等方面的专门人才.在商业计划书书中,必须要对主要管理人员加以阐明,介绍他们所具有的能力,他们在本企业中的职务和责任,他们过去的详细经历及背景.此外,在这部分商业计划书书中,还应对公司结构做一简要介绍,包括:公司的组织机构图;各部门的功能与责任;各部门的负责人及主要成员;公司的报酬体系;公司的股东名单,包括认股权、比例和特权;公司的董事会成员;各位董事的背景资料.\x0d\x0a\x0d\x0a4．市场预测\x0d\x0a\x0d\x0a当企业要开发一种新产品或向新的市场扩展时,首先就要进行市场预测.如果预测的结果并不乐观,或者预测的可信度让人怀疑,那么投资者就要承担更大的风险,这对多数风险投资家来说都是不可接受的.\x0d\x0a\x0d\x0a市场预测首先要对需求进行预测:市场是否存在对这种产品的需求?需求程度是否可以给企业带来所期望的利益?新的市场规模有多大?需求发展的未来趋向及其状态如何?影响需求都有哪些因素.其次,市场预测还要包括对市场竞争的情况??企业所面对的竞争格局进行分析:市场中主要的竞争者有哪些?是否存在有利于本企业产品的市场空档?本企业预计的市场占有率是多少?本企业进入市场会引起竞争者怎样的反应,这些反应对企业会有什么影响?等等. 在商业计划书书中,市场预测应包括以下内容:市场现状综述;竞争厂商概览;目标顾客和目标市场;本企业产品的市场地位;市场区格和特征等等.\x0d\x0a\x0d\x0a风险企业对市场的预测应建立在严密、科学的市场调查基础上.风险企业所面对的市场,本来就有更加变幻不定的、难以捉摸的特点.因此,风险企业应尽量扩大收集信息的范围,重视对环境的预测和采用科学的预测手段和方法.风险企业家应牢记的是,市场预测不是凭空想象出来,对市场错误的认识是企业经营失败的最主要原因之一.\x0d\x0a\x0d\x0a5．营销策略\x0d\x0a\x0d\x0a营销是企业经营中最富挑战性的环节,影响营销策略的主要因素有:\x0d\x0a\x0d\x0a(1)消费者的特点;\x0d\x0a\x0d\x0a(2)产品的特性;\x0d\x0a\x0d\x0a(3)企业自身的状况;\x0d\x0a\x0d\x0a(4)市场环境方面的因素.最终影响营销策略的则是营销成本和营销效益因素.\x0d\x0a\x0d\x0a在商业计划书中,营销策略应包括以下内容:\x0d\x0a\x0d\x0a(1)市场机构和营销渠道的选择;\x0d\x0a\x0d\x0a(2)营销队伍和管理;\x0d\x0a\x0d\x0a(3)促销计划和广告策略;\x0d\x0a\x0d\x0a(4)价格决策.\x0d\x0a\x0d\x0a对创业企业来说,由于产品和企业的知名度低,很难进入其他企业已经稳定的销售渠道中去.因此,企业不得不暂时采取高成本低效益的营销战略,如上门推销,大打商品广告,向批发商和零售商让利,或交给任何愿意经销的企业销售.对发展企业来说,它一方面可以利用原来的销售渠道,另一方面也可以开发新的销售渠道以适应企业的发展.\x0d\x0a\x0d\x0a6．制造计划\x0d\x0a\x0d\x0a商业计划书中的生产制造计划应包括以下内容:产品制造和技术设备现状;新产品投产计划;技术提升和设备更新的要求;质量控制和质量改进计划.\x0d\x0a\x0d\x0a在寻求资金的过程中,为了增大企业在投资前的评估价值,风险企业家应尽量使生产制造计划更加详细、可靠.一般地,生产制造计划应回答以下问题:企业生产制造所需的厂房、设备情况如何;怎样保证新产品在进入规模生产时的稳定性和可靠性;设备的引进和安装情况,谁是供应商;生产线的设计与产品组装是怎样的;供货者的前置期和资源的需求量;生产周期标准的制定以及生产作业计划的编制;物料需求计划及其保证措施;质量控制的方法是怎样的;相关的其他问题.\x0d\x0a\x0d\x0a7．财务规划\x0d\x0a\x0d\x0a财务规划需要花费较多的精力来做具体分析,其中就包括现金流量表,资产负债表以及损益表的制备.流动资金是企业的生命线,因此企业在初创或扩张时,对流动资金需要有预先周详的计划和进行过程中的严格控制;损益表反映的是企业的赢利状况,它是企业在一段时间运作后的经营结果;资产负债表则反映在某一时刻的企业状况,投资者可以用资产负债表中的数据得到的比率指标来衡量企业的经营状况以及可能的投资回报率.\x0d\x0a\x0d\x0a财务规划一般要包括以下内容:\x0d\x0a\x0d\x0a(1)商业计划书的条件假设;\x0d\x0a\x0d\x0a(2)预计的资产负债表;预计的损益表;现金收支分析;资金的来源和使用.\x0d\x0a\x0d\x0a一份商业计划书概括地提出了在筹资过程中风险企业家需做的事情,而财务规划则是对商业计划书的支持和说明.因此,一份好的财务规划对评估风险企业所需的资金数量,提高风险企业取得资金的可能性是十分关键的.如果财务规划准备的不好,会给投资者以企业管理人员缺乏经验的印象,降低风险企业的评估价值,同时也会增加企业的经营风险,那么如何制订好财务规划呢?这首先要取决于风险企业的远景规划??是为一个新市场创造一个新产品,还是进入一个财务信息较多的已有市场.\x0d\x0a\x0d\x0a着眼于一项新技术或创新产品的创业企业不可能参考现有市场的数据、价格和营销方式.因此,它要自己预测所进入市场的成长速度和可能获得纯利,并把它的设想、管理队伍和财务模型推销给投资者.而准备进入一个已有市场的风险企业则可以很容易地说明整个市场的规模和改进方式.风险企业可以在获得目标市场的信息的基础上,对企业头一年的销售规模进行规划.\x0d\x0a\x0d\x0a企业的财务规划应保证和商业计划书的假设相一致.事实上,财务规划和企业的生产计划、人力资源计划、营销计划等都是密不可分的.要完成财务规划,必须要明确下列问题:\x0d\x0a\x0d\x0a(1)产品在每一个期间的发出量有多大?\x0d\x0a\x0d\x0a(2)什么时候开始产品线扩张?\x0d\x0a\x0d\x0a(3)每件产品的生产费用是多少?\x0d\x0a\x0d\x0a(4)每件产品的定价是多少?\x0d\x0a\x0d\x0a(5)使用什么分销渠道,所预期的成本和利润是多少?(6)需要雇佣那几种类型的人?(7)雇佣何时开始,工资预算是多少?