元宇宙技术正在改变各行各业，而跨境电商也不例外。元宇宙技术可以帮助跨境电商企业解决许多问题，例如语言障碍、文化差异和物流成本。

虚拟主播

虚拟主播是元宇宙技术在跨境电商中应用的一个典型例子。虚拟主播可以帮助企业以一种更具吸引力和个性化的方式与全球消费者沟通。虚拟主播可以讲多种语言，并且可以根据不同的受众定制他们的信息。虚拟主播可以提供24/7全天候服务，并且可以在任何地方访问。

西跨服（陕西）电子商务有限公司（以下简称西跨服）是一家专注于服务跨境电商的元宇宙企业。西跨服开发的三维短片和虚拟主播引起了许多跨境电商企业的兴趣。西跨服的虚拟主播可以帮助企业展示他们的产品，并为全球消费者提供有关这些产品的详细信息。

虚拟场景

除了虚拟主播之外，元宇宙技术还可以用于创建虚拟场景。虚拟场景可以帮助企业为消费者提供身临其境的体验。例如，企业可以使用虚拟场景来展示他们的生产流程或仓库。这可以让消费者更深入地了解企业的产品和服务。

西跨服还可以帮助企业定制虚拟场景，用于企业直播或对外宣传。例如，西跨服可以创建一个虚拟场景，展示国际港务区、中欧班列长安号和港务区保税仓。这可以帮助国外企业更深入地了解国际港务区，并在开发客户的同时吸引更多境外企业入驻港务区。

物流

元宇宙技术还可以帮助跨境电商企业解决物流问题。元宇宙技术可以用于追踪货物，并优化运输路线。这可以帮助企业节省成本并提高效率。

西跨服与境内外企业对接，倾听企业需求。西跨服最近出品了《中国汽车集运整车运输方案》三维小短片。该短片展示了中国汽车从仓库到中亚国家的整个运输过程。该短片帮助许多客户了解了国际港务区汽车出口集结基地的服务。

未来展望

元宇宙技术有望在未来几年对跨境电商行业产生重大影响。元宇宙技术可以帮助跨境电商企业克服许多挑战，并为消费者提供更好的体验。随着元宇宙技术的发展，我们可以期待看到更多创新应用于跨境电商行业。

IDC&信通院发布全球云游戏产业报告 达龙云持续引领2C云游戏市场

近期，中国信通院泰尔终端实验室联合IDC共同发布《全球云游戏产业深度观察及趋势研判研究报告（2022年）》。报告从全球云游戏产业发展情况入手，对云游戏市场，商业模式，产业格局，以及对未来的发展趋势进行了研判分析。作为国内最早的云游戏平台之一，达龙云依托自研云游戏解决方案，推出了达龙云电脑云游戏平台，从技术、运营到商业模式上都取得了不俗的成绩。自2017年上线至今，达龙云电脑累计注册用户突破7700万。在5G商用的起步阶段成为国内云游戏2C领域的领军企业。

云游戏新玩法， 聚焦下沉用户市场

2021年，全球云游戏产业市场规模和用户规模持续高速增长，中国市场方面表现尤为亮眼，我国已成为全球云游戏产业发展最快、最具活力、市场空间最大的地区之一。区别于其它云游戏平台，达龙云在4G迈向5G的阶段就率先聚焦三四线下沉用户市场。在这个阶段，以爱好游戏的蓝领为核心用户群体消费观正在不断升级，追求性价比的同时也同样注重消费体验。

据报告显示，57.1%的用户选择云游戏的原因是所持设备差，达龙云电脑很好的解决了这一问题，平衡了用户使用手机玩大型重度游戏的需求和手机性能之间的矛盾。云游戏带来的新玩法，具备互动性、趣味性、易上手和即点即玩等特点吸引了大量用户。采用时长收费这一灵活的收费模式对蕴含着旺盛消费意愿的下沉用户市场来说，还吸引并聚集了大量传统线下网吧用户，快速聚集的用户数量以及成功的商业模式让达龙云很快的破了成本障碍发展持续向好。

创新驱动玩法升级，不断提升云游戏体验

报告指出，达龙云作为以“达龙云电脑”云游戏平台为核心产品的初创企业，能够实现持续的盈利，是产业界的一颗新星。其与运营商合作推出云游戏专属流量、针对用户需求推出云游戏商城，并售卖硬件周边与游戏点卡等相关配套服务，不断延展收入模型。此外，达龙云还推出互动直播游戏接力、打造“创意工坊”供玩家分享模组与游戏存档等功能，通过创新来驱动玩法升级，不断提升云游戏相关技术完善功能体验来满足不同用户的游戏需求以提升用户留存转化，多方位进行战略升级，促进企业稳定快速发展。

达龙云通过自研串流协议作为传输解决方案，可在Windows Android、 IOS、Web端下可实现动态智能化编解码、窄带高清、低延迟。服务端采用自研KVM和GPU虚拟化技术实现在云端渲染PC游戏，通过智能化调度机房，结合自研串流协议，实现云端玩PC游戏和本地玩PC游戏“一致”的体验。时延方面，达龙云自研协议可让整个交互链路时延可控制在30ms左右；网络自适应技术可保障用户游戏时的流畅性；画质上，达龙云电脑可支持4K+60FPS的视频串流。

在跨终端设备体验上，达龙云电脑提供了多种形式的云游戏体验，除APP外，还可通过常见的主流浏览器使用Web网页版，包括APP(微信，QQ等)应用内置浏览器。为用户提供了更多的选择。此外，达龙云对移动终端侧的用户体验层面已开展多方面的研究，并获得三十余项相关专利。其结合手机的硬件特性将陀螺仪作为操控辅助，在第一人称等3D游戏中辅助虚拟键实现类比摇杆的操作手感，大幅优化了游戏操控体验。根据线性马达的振动频率和波形均可编程的特点来优化不同类型游戏的触控操作手感；对按键较多的游戏，以简驭繁支持用户将多种按键进行组合合并，避免按键太多对屏幕的遮挡和误触。持续注重为用户带来良好的体验也是达龙能够在行业中脱颖而出的关键一环。

挖掘优质云游戏内容，探索XR云游戏新场景

此外，随着智能设备的普及以及5G商用的加快，更多的用户开始接触云游戏，对云游戏接受程度逐年提高，高品质内容和创新的玩法内容将使云游戏可以与传统游戏形成明显的区别，在可玩性、扩展性、多人互动等游戏体验方面更加突出云游戏的优势。达龙云电脑引入了《RIDE4》《猛宠大作战》《盖世豪侠》等多款优质云游戏内容；扩展了支持多人游戏，以及游戏接力等业务，让云游戏的方式不再单一。

2021年中国云游戏市场收入已达40.6亿元人民币，同比增长93.3%，增幅迅猛。预计至2025年，云游戏市场收入将达到342.8亿元。未来，在元宇宙概念及数字经济的催化下，云游戏技术或将成为打造元宇宙的必由之路，云游戏的核心技术将有望再次突破。

随着元宇宙概念带来了全新发展模式和巨大商业价值以及广阔应用前景。达龙云也将探索基于元宇宙概念打造多样化的云游戏玩法。探索云游戏与社交结合的新方向，打造一个基于共同的兴趣爱好的游戏社交平台，融入社群、直播、PK、联机等社交元素玩法，推动基于游戏的社交关系链的建立。XR设备作为元宇宙的入口，达龙云也将通过云游戏技术与国内的XR硬件厂商展开合作，支持XR内容云端部署，将元宇宙内容所需要的算力、AI算法和渲染等过程都转移至云端，让XR设备不受硬件性能限制，为XR企业赋能，使相关元宇宙应用加速落地，提升XR企业的产品竞争力的同时带动产业升级创新，打造XR设备与云游戏使用新场景。

虚拟数字人如何赋能品牌营销？

目前虚拟数字人在元宇宙虚拟世界的应用场景中，主要包括电商直播、虚拟偶像以及品牌营销。 那么，如何用虚拟数字人来赋能品牌营销，抓住消费主流Z时代呢？一起来看一下吧。 2021年10月31日，一个名为“柳夜熙”的账号在短视频平台发布了其第一部作品。 在这条时长2分8秒的短视频里，名叫“柳夜熙”的虚拟人身着古装在镜前梳妆，而她身后的围观路人则显然是身处“三次元”的路人。 故事就在这样充满科幻感的情景中展开，引发了巨大关注。 其账号仅发布3条视频便涨粉近800万，“柳夜熙”到底是谁？凭什么柳夜熙一夜之间就火遍全网？到底是谁在关注她。 01如何抓住2.7亿的消费主流——Z世代Z世代作为数字原住民，也是最孤独的一代，他们身上烙印着鲜明的时代特征：大部分是独生子女、缺少陪伴、高度依赖互联网，热爱新鲜事物，二次元、偶像文化等要素成为Z世代群体的标志。 根据国家统计局数据，目前Z世代人群的规模已经超过2.7亿人。 Z世代占总人口的19%，却贡献了超40%的整体消费。 当95后、00后渐成消费主力时，意味着新消费时代已经到来。 艾瑞咨询数据显示92.3%的虚拟偶像爱好者年龄在19-30岁之间，Z世代是其主要消费群体。 Z世代的身份意识、不断增强的个性化需求、对小众圈层文化的热情为虚拟偶像市场注入源源不断的动力，虚拟偶像成为连接品牌与年轻消费者的桥梁。 虚拟偶像所在的二次元、游戏电竞和偶像文化圈层正是Z世代最感兴趣的热点圈层，对于他们而言，虚拟人形式的产品更容易被接纳并认同，并引发二次传播。 因此，品牌打造虚拟偶像‘人设’符号或者请受欢迎的虚拟偶像做代言人，让真实场景与虚拟事物相结合，可以为品牌IP发展赢得更多Z世代的亲睐。 当下线上流量红利消失，产品的同质化问题日渐凸显，品牌仅从产品本身出发，想要挖掘出足够的吸引力往往有些力不从心。 所以众多品牌纷纷选择被大部分年轻人所喜欢的虚拟偶像，并做出新的营销策略尝试。 02虚拟偶像，Z世代用户链接的重要载体虚拟人，简单来说，就是运用AI_5G构建真人的“数字孪生”，将现实生活中的人精确地在数字世界中模拟构建出来。 目前而言，虚拟数字人在元宇宙虚拟世界的应用场景主要包括电商直播、虚拟偶像以及品牌营销。 业界将虚拟数字人分为两类，一类是功能应用为主的服务型虚拟人，一类是个性表达为主的偶像型虚拟人。 服务型虚拟人目前以替代部分重复性较高的人工劳动为主，如智能客服、语音机器人、虚拟助手等。 除了标准化和规范化之外，其价值体现在可以全天候实时服务，提高工作效率。 例如，万科的首位虚拟员工“崔筱盼”负责催办企业的预付应收逾期单，博物馆的虚拟讲解员等。 偶像型虚拟人通过打造符合当代年轻人审美、具有独特人设的人物形象，满足品牌的价值需求，目前以虚拟主播、品牌代言人、潮流体验官等身份为主，主要应用在拍摄广告杂志、参加综艺节目、通过社交媒体发布品牌宣传内容等活动中，例如虚拟美妆达人柳夜熙。 企业通过打造个性化专属的虚拟数字人IP，“赋予虚拟偶像符合品牌调性的‘人设’，将品牌进行虚拟人化，把诸多品牌不容易直接表达的精神、理念、文化等集中到一个虚拟数字人上，为品牌带来更多的附加价值和多元多渠道使用的营销载体。 虚拟数字人可基于精准的人群定位、通过打造成符合品牌调性的形象，参与到品牌推广营销的各个方面，与目标用户产生情感链接，让消费者产生共鸣、心生向往，从而信任其推荐的品牌和商家。 虚拟偶像在与用户的互动、沟通中潜移默化地传递品牌理念。 尤其针对年轻消费者，虚拟数字人形象可以让品牌变得更酷、更年轻，更容易激发他们潜在的心理需求，形成情感共鸣，更符合“元宇宙”时代消费者对品牌的期待。 对于当下苦于流量增长的品牌来说，虚拟数字人是一个不可多得的新流量增长点。 随着数字化时代的到来以及Z世代逐渐成为主导消费市场的中坚力量，虚拟数字人凭借独有的虚拟内容生产方式，更容易与年轻人产生情感连接，满足年轻人彰显自我的精神诉求，完成品牌年轻化更新。 03“虚拟数字人”+全面赋能品牌营销现如今，“虚拟数字人+品牌”的营销模式已辐射渗透到车企、电商、快消、美妆等各行各业，成为品牌对外营销传播的重要组成部分。 越来越多的品牌开始尝试与虚拟数字人IP进行合作，希望带给消费者更多的体验和惊喜。 虚拟直播、虚拟偶像、虚拟代言人已得到明确的商业价值验证。 虚拟数字人契合品牌的年轻、高端、智能的虚拟形象，以短视频、海报、直播等传播方式与现实世界的粉丝实时交流。 助力营销活动、拍电影，还能当客服、交朋友，贴合品牌各种商业场景，成为品牌跨圈层传播的同时，构建了与Z世代对话的新渠道。 阿基米德说，“给我一个支点，我就能够撬动地球”。 对于品牌来说，元宇宙营销成功的支点，便是打造出能够让年轻人为之疯狂的虚拟偶像。 百事把虚拟偶像看成突破元宇宙的一个“窗口”。 通过提炼旗下四大明星品牌百事可乐、百事可乐无糖、美年达、7喜的年轻潮流基因，推出了4位百事家族虚拟偶像，以最经典的几款产品为设计原型，四位容貌、性格各异的百事虚拟形象被塑造出来。 并为4位虚拟偶像举行了空前盛大的虚拟演唱会，圈粉无数。 百事希望以此构建品牌和年轻人前所未有的创新对话路径，让它们成为年轻人的“创世伙伴”，激活年轻人开启沉浸式元宇宙世界，对百事元宇宙实现对未来的无限想象。 面对新一代互联网浪潮，各大品牌纷纷开始布局元宇宙赛道，通过输出虚拟偶像，以及虚拟场景的构建，更加精准地把握年轻人的需求。 屈臣氏推出首位虚拟偶像代言人屈晨曦Wilson，欧莱雅推出首位虚拟代言人“M姐”，花西子推出首个品牌虚拟形象“花西子”，以及天猫推出的以易烊千玺为原型虚拟代言人“千喵”。 阅文集团旗下电竞小说《全职高手》男主角叶修一经虚拟化出道，依靠原小说赋予其的荣耀网游全职精通人设，就收获网文IP的大批粉丝群体，其生日直播间人气爆棚，迅速承接跨界代言，涵盖食品、快消，甚至金融等领域，2019年身价超10亿。 04虚拟数字人的市场前景有多大？速途元宇宙研究院发布《2022虚拟人产业研究报告》指出，至2025年国内虚拟人相关企业数量将突破40万家，2030年虚拟人整体市场规模将达到3095亿元。 基于虚拟人技术于IP生态运营的结合，虚拟形象、虚拟偶像、元宇宙社交等行业渗透率将迎来快速增长，虚拟人内容市场营收规模将达到7315亿元。 随着“元宇宙”概念兴起，虚拟数字人越来越频繁地出现在大众视野，从时尚品牌、文旅行业、车企再到互联网社交平台，打破次元壁与虚拟数字人合作已逐渐成为新的常态，且仍在市场快速地扩张中。 不管是虚拟代言人还是虚拟偶像，虚拟数字人已然成为品牌营销发力的利器。 虚拟形象代言人帮助品牌迅速吸引年轻人的注意力，助力品牌俘获更多的目标用户。 虚拟偶像作为品牌代言人链接消费群体，通过视频广告、直播、图文等方式，成为企业俘获Z世代的心灵捕手。